Lombok Tengah, talikanews.com – Wakil Bupati Lombok Tengah, Dr. H.M. Nursiah, S.Sos,. M.Si meresmikan ruangan VIP dan VVIP yang baru saja selesai di renovasi tepatnya tanggal 11 Januari 2024.
Hal ini sebagai bentuk keseriusan pemerintah daerah dalam peningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat. “Kami berharap dengan telah diresmikan ruangan tersebut, peningkatan kualitas layanan kesehatan terutama pelayanan di rumah sakit harus terus tetap terjaga, sehingga tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen dari RSUD Praya,” ungkap Wabup yang didampingi oleh direktur RSUD Praya beserta jajaran manajemen, para ketua komite dan kepala instalasi, kepala ruangan rawat inap lingkup RSUD Praya.
Apalagi saat ini kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VIPP sudah cukup baik, namun sarana dan prasaran ini harus di imbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan di tugaskan. SDM harus berkompetensi, dengan skill yang cekatan dan mumpuni. Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsip terhadap kebutuhan pasien.
“Jika hal tersebut diterapkan maka akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya pasien,” katanya.
Sementara Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansah, Sp.PD,. FINASIM,.C.M.C menjelaskan, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada.
“Angggarannya renovasi tersebut bersumber dari APBD Kabupaten Lombok Tengah tahun 2023,” kata dr Mamang yang sekaligus ketua IDI Kabupaten Lombok Tengah.
Sementara, renovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar, sehingga dilakukan renovasi. Hanya saja untuk perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan, fasiltas seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien.
“Dengan selesainya renovasi, kini kami memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP,” tuturnya.
Semua ini lanjut dr Mamang, tidak lain adalah bentuk bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung memaksimalkan pelayanan di RSUD Praya untuk menjadi yang terbaik bagi masyarakat di Gumi Tatas Tuhu Trasna.
Selain itu, ia dengan tegas akan menindaklanjuti arahan wakil bupati, soal mempersiapkan SDM yang akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP.
“Semoga bangsal VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya, yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain,” harapnya.
Peresmian ruang VIP dan VVIP ini juga dibarengi dengan lounching MHAS ( Mandiri Hospital Application Solution), sebuah produk kerjasama RSUD Praya dengan PT. Bank Mandiri. MHAS merupakan layanan web based yang memberikan kemudahan kepada rumah sakit dalam memproses penerimaan pembayaran dari pasien, menyediakan rekonsiliasi, laporan dan dasboard penerimaan pembayaran baik dari pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan. Dengan MHAS ini rumah sakit dapat memonitoring transaksi dan klaim BPJS Kesehatan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor.
“Melalui sistem ini juga tambah dr Mamang, rumah sakit mampu merekonsiliasi data tagihan kliam BPJS Kesehatan, serta menampilkan dalam bentuk laporan dan dasboard yang informatif,” tungkasnya.
Dalam peresmian tersebut juga di awali dengan pemotongan tumpeng yang dilakukan di Auditorium RSUD Praya dan dilanjutkan pemotongan pita sekaligus peninjauan langsung ruang VIP dan VIPP.(TN.07)
-
-
-
-
